casau_lenbo
23-11-2009, 08:04 PM
Mua 1 máy tính với cấu hình khá tốt để dùng cho công việc văn phòng. Sau 1 thời gian sử dụng, máy bắt đầu có biểu hiện họat động ko ổn định. Mang ra tiệm bảo hành thì được yêu cầu thay thế, mặc dù linh kiện đó vẫn chạy tốt. Đó là những gì mà khách hàng nhận dc từ những trung tâm cung cấp linh kiện & bảo hành máy tính.
Người bạn của mình hiện đang là sinh viên khoa Khoa học & Kỹ Thuật máy tính trường ĐH Bách Khoa TPHCM cho biết. PC bị hư sau khi tự sửa cảm thấy triệu chứng quá nặng nên mang lên bảo hành tại Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ. Theo bạn nói, PC của bạn bị hiện tượng bật nguồn vẫn chạy tốt, có tín hiệu đèn LED báo đang họat động, cả Led xanh & Led đỏ, nhưng ko thể vào dc Bios. Kỹ thuật viên (KTV) trung tâm bảo hành Phong Vũ sau khi xem xét đã kết luận hư nguồn và yêu cầu thay nguồn mới. Cảm thấy bộ nguồn trc giờ vẫn họat động tốt nên bạn ko thay thế. Sau đó, bạn mang máy qua phòng kiểm hàng nằm cùng với quầy bán hàng của Phong Vũ, đối diện với trung tâm bảo hành nhờ kiểm tra riêng bộ nguồn.
Kết quả kiểm tra từ bộ phận này cho hay bộ nguồn hòan tòan bình thường, ko có vấn đề hư hỏng. Khi mang về nhà, máy lại họat động bình thường. Nhưng sau đó vài ngày lại típ tục triệu chứng cũ. Bạn tiếp tục mang máy đến Phong Vũ & dc KTV kiểm tra. Lần nay KTV cho biết, máy bị hư Ram, yêu cầu bảo hành Ram & 1 tuần sau lên lấy Ram bảo hành. Sau khi mang về gắn PC, Duy mới phát hiện thanh Ram đã bị thay thế Bus từ 667Hz xuống 333Hz. Mặc dù nhãn hiệu và dung lượng Ram vẫn như cũ.
Không bị tráo linh kiện khi bảo hành, tôi thì lại bị trường hợp khác. Máy đang họat động ổn định và hay bị treo. Mang máy qua PV kiểm tra cho hay máy đã hư mainboard & yêu cầu thay máy mới. Cảm thấy mainboard mới dùng chưa quá 3 năm nên tôi ko thay thế. Sau khi về nhà sử dụng lại vẫn triệu chứng cũ. Một tuần sau, tôi thay mainboard theo yêu cầu của KTV & dc KTV gợi ý mua lại mainboard cũ. Vì đang cần máy làm công việc nên ko còn cách nào khác fải thay mainboard, tôi đã tốn khá nhiều chi phí cho dịch vụ bảo hành tại PV. Rút kinh nghiệm cho lần này, tôi sang cửa hàng khác để chọn mua linh kiện cho bộ máy sau. Và nơi tôi chọn là siêu thị máy tính Hoàn Long, tôi đã xem báo đài thì được biết siêu thị HL đã liên tiếp đứng đầu trong top bán lẻ linh kiện máy tính hàng đầu VN. Uy tín được nâng cao, tôi ko ngần ngại chi khi bước vào siêu thị này.
Tôi mua 2 bộ máy, được giao đến tận nhà miễn phí. Chừng 2 tuần sau, con CPU E5200 gặp vấn đề. Do nhà tôi xa ko nhiều thời gian tôi nhờ đến dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị này. Họ đã đến, bảo trì máy cho tôi mà ko tính phí dịch vụ. Đó là điều tôi hài lòng nhất tại siêu thị Hoàn Long.
Người bạn của mình hiện đang là sinh viên khoa Khoa học & Kỹ Thuật máy tính trường ĐH Bách Khoa TPHCM cho biết. PC bị hư sau khi tự sửa cảm thấy triệu chứng quá nặng nên mang lên bảo hành tại Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ. Theo bạn nói, PC của bạn bị hiện tượng bật nguồn vẫn chạy tốt, có tín hiệu đèn LED báo đang họat động, cả Led xanh & Led đỏ, nhưng ko thể vào dc Bios. Kỹ thuật viên (KTV) trung tâm bảo hành Phong Vũ sau khi xem xét đã kết luận hư nguồn và yêu cầu thay nguồn mới. Cảm thấy bộ nguồn trc giờ vẫn họat động tốt nên bạn ko thay thế. Sau đó, bạn mang máy qua phòng kiểm hàng nằm cùng với quầy bán hàng của Phong Vũ, đối diện với trung tâm bảo hành nhờ kiểm tra riêng bộ nguồn.
Kết quả kiểm tra từ bộ phận này cho hay bộ nguồn hòan tòan bình thường, ko có vấn đề hư hỏng. Khi mang về nhà, máy lại họat động bình thường. Nhưng sau đó vài ngày lại típ tục triệu chứng cũ. Bạn tiếp tục mang máy đến Phong Vũ & dc KTV kiểm tra. Lần nay KTV cho biết, máy bị hư Ram, yêu cầu bảo hành Ram & 1 tuần sau lên lấy Ram bảo hành. Sau khi mang về gắn PC, Duy mới phát hiện thanh Ram đã bị thay thế Bus từ 667Hz xuống 333Hz. Mặc dù nhãn hiệu và dung lượng Ram vẫn như cũ.
Không bị tráo linh kiện khi bảo hành, tôi thì lại bị trường hợp khác. Máy đang họat động ổn định và hay bị treo. Mang máy qua PV kiểm tra cho hay máy đã hư mainboard & yêu cầu thay máy mới. Cảm thấy mainboard mới dùng chưa quá 3 năm nên tôi ko thay thế. Sau khi về nhà sử dụng lại vẫn triệu chứng cũ. Một tuần sau, tôi thay mainboard theo yêu cầu của KTV & dc KTV gợi ý mua lại mainboard cũ. Vì đang cần máy làm công việc nên ko còn cách nào khác fải thay mainboard, tôi đã tốn khá nhiều chi phí cho dịch vụ bảo hành tại PV. Rút kinh nghiệm cho lần này, tôi sang cửa hàng khác để chọn mua linh kiện cho bộ máy sau. Và nơi tôi chọn là siêu thị máy tính Hoàn Long, tôi đã xem báo đài thì được biết siêu thị HL đã liên tiếp đứng đầu trong top bán lẻ linh kiện máy tính hàng đầu VN. Uy tín được nâng cao, tôi ko ngần ngại chi khi bước vào siêu thị này.
Tôi mua 2 bộ máy, được giao đến tận nhà miễn phí. Chừng 2 tuần sau, con CPU E5200 gặp vấn đề. Do nhà tôi xa ko nhiều thời gian tôi nhờ đến dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị này. Họ đã đến, bảo trì máy cho tôi mà ko tính phí dịch vụ. Đó là điều tôi hài lòng nhất tại siêu thị Hoàn Long.