vnp2007
20-12-2012, 11:43 AM
Thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển rất nhanh hiện nay. Việc TMĐT phát triển sẽ góp phần đẩy mạnh các kênh thanh toán trực tuyến phát triển. Với con số 20,2 triệu người dân trong nước sử dụng internet và hơn 30% doanh nghiệp có website đã tạo ra nhu cầu về một giải pháp thanh toán toàn diện, cho phép khách hàng thẻ có thể thanh toán trên các kênh điện tử (internet, điện thoại di động). Phần lớn website của các doanh nghiệp mới chỉ dừng lại ở mức giới thiệu thông tin sản phẩm, cho phép khách hàng đặt hàng và thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản. Nhận thức được nhu cầu lớn từ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, đầu năm 2007 có nhiều cổng thanh toán, ví điện tử mọc lên rất nhiều nhưng khách hàng phân vân không biết dùng và phân biệt như nào?
Tổng quan về Cổng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam:
1. Paypal
- Là công ty hoạt động trong lĩnh vực TMĐT, chuyên cung cấp các dịch vụ thanh toán và chuyển tiền qua mạng Internet.
- Là cổng thanh toán trực tuyến có uy tín và độ bảo mật cũng như phổ biến cao nhất thế giới trong lĩnh vực mua bán trực tuyến
- Chế độ bảo mât cao, an toàn giao dịch cho cả người mua và người bán,thanh toán nhanh chóng
- Một khi sử dụng Paypal để thanh toán, bạn sẽ không phải nhập số thẻ thanh toán (Visa, Master..) của mình mỗi khi cần ( Do đã add sẵn vào tài khoản Paypal)
- Đặc điểm khác biệt của Paypal là sự uyển chuyển trong việc quản lý tiền cho khách hàng, khách hàng có thể đòi lại số tiền sau khi đã gửi tiền đến tài khoản khác. Tuy nhiên Paypal lại không thân thiện với Merchant vì nếu paypal phát hiện ra tiền là gian lận thì tiền sẽ được chuyển ngược trở lại.Mặt khác,rào cản ngôn ngữ và hành vi mua sắm là hạn chế paypal phát triển tại việt nam. Do vậy PayPal.com đã hợp tác với nganluong.vn cung cấp giải pháp thanh toán toàn diện cả trong thị trường nội địa và ra nước ngoài, duy nhất tại VN
2. Payoo, Mobivi: đều được đầu tư xây dựng bởi Việt Kiều và một số doanh nhân thành đạt trong nước. Tiên phong trong tầm nhìn và có vốn. Nhưng có lẽ tới giờ Payoo cũng không đầu tư mạnh vào để thanh toán. chỉ còn Mobivi đang áp dụng chiến lược đánh những đối tượng lớn để dẫn dụ thị trường theo quan điểm của ông lớn và họ đang ra sức thực hiện kết nối với những big Merchant để hướng thị trường sử dụng theo. Đó là một chiến lược khá hay nhưng liệu có thành công trong môi trường dài hơi của TMĐT hay không thì thời gian sẽ trả lời. Thanh toán tiền taxi của hãng Mai Linh là một minh chứng cho chiến lược đánh big merchant nhằm dẫn dắt thị trường. Nhưng theo nhận xét bản thân việc triển khai thanh toán ví điện tử cho taxi là một chiến dịch làm thương hiệu hơn là xét hiệu quả vì chẳng có ai sử dụng ví thanh toán tiền taxi.
3. Cổng thanh toán Vnpayment.
- Cổng thanh toán VnPayment do Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) xây dựng, triển khai và vận hành.
- Cổng thanh toán VnPayment đã kết nối với 32 website thương mại điện tử của 25 đối tác Doanh nghiệp với nhiều loại hàng hóa, dịch vụ đa dạng và phong phú ( Viettel Telecom, MobiFone, Vinaphone, FPT, Điện lực Việt Nam EVN, Tập đoàn Bưu chính viễn thông VNPT, VTC...)
- Triển khai kết nối đơn giản, mức phí thấp và nhận được nhiều hỗ trợ từ VNPAY trong quảng bá sản phẩm tới khách hàng Ngân hàng .Phù hợp với các loại hình doanh nghiệp.
- Kết nối được với nhiều ngân hàng lớn như : Vietinbank, Agribank, BIDV, Dong A bank, Techcombank, Vietcombank, Oceanbank… và chấp nhận thanh toán qua thẻ quốc tế Visa, Master Card, JCB
4. Smartlink.
- Dịch vụ cổng thanh toán trực tuyến Smartlink là dịch vụ xử lý xác thực và cấp phép giao dịch thanh toán điện tử trên môi trường internet, cho phép các Ngân hàng mở rộng tính năng thanh toán trên internet cho Thẻ quốc tế, Thẻ ghi nợ nội địa của Ngân hàng mình tại các website doanh nghiệp kết nối với cổng thanh toán trực tuyến Smartlink. ( Thẻ quốc tế: Visa, MasterCard, American Express, JCB…và Thẻ thanh toán nội địa (Thẻ ATM) do các ngân hàng phát hành)
- Kết nối với nhiều doanh nghiệp và khách hàng có thói quen thanh toán trực tuyến như VietnamAirlines, VinaGames, Ngân Lượng, Bảo Kim…
- Quy trình giao dịch được tiêu chuẩn hoá, đơn giản, thống nhất, dễ thực hiện với khách hàng.
- Mức phí tương đối của Smartlink khoảng: 6000VNĐ + 1,8%( có một vài đơn vị đàm đạo được phí thấp hơn). Vì lẽ đó mà Smartlink chắc sẽ không dành cho những cá nhân và DN bán hàng vừa và nhỏ.
Kết luận:
- Nếu bạn sử dụng cho cá nhân và DN vừa và nhỏ( không có chi nhánh ở Nước ngoài) nên dùng các cổng ở Việt Nam.
- Nếu bạn có đủ thời gian, muốn tìm hiểu có thể tích hợp tất cả các cổng thanh toán vào để test và xem cái nào có giao dịch, cuối cùng chọn một cổng hiệu quả nhất để làm
- Cách tốt nhất để test hiệu quả của cổng thanh toán: chọn một cổng hoạt động lâu tí, có thương hiệu, có nhiều đối tác tham gia và có một điều khá quan trọng là hoạt động có giấy phép của Ngân Hàng nhà nước cấp hay không ?
Tổng quan về Cổng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam:
1. Paypal
- Là công ty hoạt động trong lĩnh vực TMĐT, chuyên cung cấp các dịch vụ thanh toán và chuyển tiền qua mạng Internet.
- Là cổng thanh toán trực tuyến có uy tín và độ bảo mật cũng như phổ biến cao nhất thế giới trong lĩnh vực mua bán trực tuyến
- Chế độ bảo mât cao, an toàn giao dịch cho cả người mua và người bán,thanh toán nhanh chóng
- Một khi sử dụng Paypal để thanh toán, bạn sẽ không phải nhập số thẻ thanh toán (Visa, Master..) của mình mỗi khi cần ( Do đã add sẵn vào tài khoản Paypal)
- Đặc điểm khác biệt của Paypal là sự uyển chuyển trong việc quản lý tiền cho khách hàng, khách hàng có thể đòi lại số tiền sau khi đã gửi tiền đến tài khoản khác. Tuy nhiên Paypal lại không thân thiện với Merchant vì nếu paypal phát hiện ra tiền là gian lận thì tiền sẽ được chuyển ngược trở lại.Mặt khác,rào cản ngôn ngữ và hành vi mua sắm là hạn chế paypal phát triển tại việt nam. Do vậy PayPal.com đã hợp tác với nganluong.vn cung cấp giải pháp thanh toán toàn diện cả trong thị trường nội địa và ra nước ngoài, duy nhất tại VN
2. Payoo, Mobivi: đều được đầu tư xây dựng bởi Việt Kiều và một số doanh nhân thành đạt trong nước. Tiên phong trong tầm nhìn và có vốn. Nhưng có lẽ tới giờ Payoo cũng không đầu tư mạnh vào để thanh toán. chỉ còn Mobivi đang áp dụng chiến lược đánh những đối tượng lớn để dẫn dụ thị trường theo quan điểm của ông lớn và họ đang ra sức thực hiện kết nối với những big Merchant để hướng thị trường sử dụng theo. Đó là một chiến lược khá hay nhưng liệu có thành công trong môi trường dài hơi của TMĐT hay không thì thời gian sẽ trả lời. Thanh toán tiền taxi của hãng Mai Linh là một minh chứng cho chiến lược đánh big merchant nhằm dẫn dắt thị trường. Nhưng theo nhận xét bản thân việc triển khai thanh toán ví điện tử cho taxi là một chiến dịch làm thương hiệu hơn là xét hiệu quả vì chẳng có ai sử dụng ví thanh toán tiền taxi.
3. Cổng thanh toán Vnpayment.
- Cổng thanh toán VnPayment do Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) xây dựng, triển khai và vận hành.
- Cổng thanh toán VnPayment đã kết nối với 32 website thương mại điện tử của 25 đối tác Doanh nghiệp với nhiều loại hàng hóa, dịch vụ đa dạng và phong phú ( Viettel Telecom, MobiFone, Vinaphone, FPT, Điện lực Việt Nam EVN, Tập đoàn Bưu chính viễn thông VNPT, VTC...)
- Triển khai kết nối đơn giản, mức phí thấp và nhận được nhiều hỗ trợ từ VNPAY trong quảng bá sản phẩm tới khách hàng Ngân hàng .Phù hợp với các loại hình doanh nghiệp.
- Kết nối được với nhiều ngân hàng lớn như : Vietinbank, Agribank, BIDV, Dong A bank, Techcombank, Vietcombank, Oceanbank… và chấp nhận thanh toán qua thẻ quốc tế Visa, Master Card, JCB
4. Smartlink.
- Dịch vụ cổng thanh toán trực tuyến Smartlink là dịch vụ xử lý xác thực và cấp phép giao dịch thanh toán điện tử trên môi trường internet, cho phép các Ngân hàng mở rộng tính năng thanh toán trên internet cho Thẻ quốc tế, Thẻ ghi nợ nội địa của Ngân hàng mình tại các website doanh nghiệp kết nối với cổng thanh toán trực tuyến Smartlink. ( Thẻ quốc tế: Visa, MasterCard, American Express, JCB…và Thẻ thanh toán nội địa (Thẻ ATM) do các ngân hàng phát hành)
- Kết nối với nhiều doanh nghiệp và khách hàng có thói quen thanh toán trực tuyến như VietnamAirlines, VinaGames, Ngân Lượng, Bảo Kim…
- Quy trình giao dịch được tiêu chuẩn hoá, đơn giản, thống nhất, dễ thực hiện với khách hàng.
- Mức phí tương đối của Smartlink khoảng: 6000VNĐ + 1,8%( có một vài đơn vị đàm đạo được phí thấp hơn). Vì lẽ đó mà Smartlink chắc sẽ không dành cho những cá nhân và DN bán hàng vừa và nhỏ.
Kết luận:
- Nếu bạn sử dụng cho cá nhân và DN vừa và nhỏ( không có chi nhánh ở Nước ngoài) nên dùng các cổng ở Việt Nam.
- Nếu bạn có đủ thời gian, muốn tìm hiểu có thể tích hợp tất cả các cổng thanh toán vào để test và xem cái nào có giao dịch, cuối cùng chọn một cổng hiệu quả nhất để làm
- Cách tốt nhất để test hiệu quả của cổng thanh toán: chọn một cổng hoạt động lâu tí, có thương hiệu, có nhiều đối tác tham gia và có một điều khá quan trọng là hoạt động có giấy phép của Ngân Hàng nhà nước cấp hay không ?