ngoisaoso
30-12-2009, 10:54 AM
http://vietcntt.com/news/uploads/image/news/2009/thang12/nss_1261933951.jpg (http://vietcntt.com/news/uploads/image/news/2009/thang12/nss_1261933951.jpg)
Là kỹ thuật viên về mạng nhưng bạn không thể nhớ hết những cài đặt chi tiết cho các loại Modem ADSL để hướng dẫn cho khách hàng. Để giải quyết vấn đề đó, LinkSys đã mở ra trang hỗ trợ trực tuyến giúp cho việc tìm hiểu, cấu hình Modem được thuận lợi và nhanh chóng hơn rất nhiều. Ngoài ra, người dùng muốn tham khảo tính năng trước khi mua sản phẩm, Sinh viên muốn thử tính năng bảo mật WEP của modem nào đó thì cũng sẽ rất tiện lợi nếu thiết lập thử trên trang này. (http://vietcntt.com)
http://ui.linksys.com (http://ui.linksys.com/) cung cấp trang thiết lập ảo cho khoảng 200 loại Modem. Một số chủng loại quen thuộc ở thị trường Việt Nam cũng có hết trong danh sách này: WAG354G, WAG54G, WRT54GR, WRT54GS, WRT54GS2...
Tất cả những trang thiết lập với từng Modem là đầy đủ như thiết lập thật. Tác giả đã TEST bằng cách mở song song trang thiết lập ảo và trang thiết lập thật với Modem "WRT54GS2" thì thấy hoàn toàn giống nhau.
Ví dụ khách hàng hỏi "Làm sao để cấm nhân viên vào chơi game trên trang ongame và zing trong mọi giờ trong tuần ?". Bạn sẽ đăng nhập vào trang ui.linksys.com rồi chọn tới chủng loại Modem của bạn (ở đây tác giả chọn http://ui.linksys.com/files/WRT54GS2/1.0.00/Filters.htm). Cuối cùng hướng dẫn khách hàng cấu hình như hình vẽ.
Status trong trang "cấu hình ảo" hoàn toàn có giá trị tham khảo vì nó không thể đọc được chính xác thông tin như có Modem thật. Những thông tin này thường giống với cấu hình mặc định trên Modem thật và mọi người đọc truy cập vào trang cấu hình ảnh này sẽ được đọc các màn hình cấu hình như nhau.
Trường hợp bạn muốn thử một cách trực quan hơn thì nên dùng Cisco Packet Tracer. Đây là phần mềm giả lập giúp các bạn thiết lập mô hình thiết bị mạng, cấu hình kết nối các thiết bị mạng, xem đường đi của các gói tin, thiết lập bảo mật cho mạng v.v ... . Link download bản Full miễn phí: http://rapidshare.com/files/320221172/PacketTracer52_setup.rar
Có rất nhiều cách để hỗ trợ thiết lập cấu hình cho khách hàng, cho Chi nhánh như: TeamViewer, VPN, Logmein ... Nhưng cách mà Cisco hỗ trợ các bạn với trang "cấu hình ảo" mà tác giả đã giới thiệu ở trên là hoàn toàn cần thiết bởi tính trực quan của nó. Hy vọng các nhà sản xuất khác cũng có được những hỗ trợ hữu dụng như vậy.
(Theo XHTT)
Là kỹ thuật viên về mạng nhưng bạn không thể nhớ hết những cài đặt chi tiết cho các loại Modem ADSL để hướng dẫn cho khách hàng. Để giải quyết vấn đề đó, LinkSys đã mở ra trang hỗ trợ trực tuyến giúp cho việc tìm hiểu, cấu hình Modem được thuận lợi và nhanh chóng hơn rất nhiều. Ngoài ra, người dùng muốn tham khảo tính năng trước khi mua sản phẩm, Sinh viên muốn thử tính năng bảo mật WEP của modem nào đó thì cũng sẽ rất tiện lợi nếu thiết lập thử trên trang này. (http://vietcntt.com)
http://ui.linksys.com (http://ui.linksys.com/) cung cấp trang thiết lập ảo cho khoảng 200 loại Modem. Một số chủng loại quen thuộc ở thị trường Việt Nam cũng có hết trong danh sách này: WAG354G, WAG54G, WRT54GR, WRT54GS, WRT54GS2...
Tất cả những trang thiết lập với từng Modem là đầy đủ như thiết lập thật. Tác giả đã TEST bằng cách mở song song trang thiết lập ảo và trang thiết lập thật với Modem "WRT54GS2" thì thấy hoàn toàn giống nhau.
Ví dụ khách hàng hỏi "Làm sao để cấm nhân viên vào chơi game trên trang ongame và zing trong mọi giờ trong tuần ?". Bạn sẽ đăng nhập vào trang ui.linksys.com rồi chọn tới chủng loại Modem của bạn (ở đây tác giả chọn http://ui.linksys.com/files/WRT54GS2/1.0.00/Filters.htm). Cuối cùng hướng dẫn khách hàng cấu hình như hình vẽ.
Status trong trang "cấu hình ảo" hoàn toàn có giá trị tham khảo vì nó không thể đọc được chính xác thông tin như có Modem thật. Những thông tin này thường giống với cấu hình mặc định trên Modem thật và mọi người đọc truy cập vào trang cấu hình ảnh này sẽ được đọc các màn hình cấu hình như nhau.
Trường hợp bạn muốn thử một cách trực quan hơn thì nên dùng Cisco Packet Tracer. Đây là phần mềm giả lập giúp các bạn thiết lập mô hình thiết bị mạng, cấu hình kết nối các thiết bị mạng, xem đường đi của các gói tin, thiết lập bảo mật cho mạng v.v ... . Link download bản Full miễn phí: http://rapidshare.com/files/320221172/PacketTracer52_setup.rar
Có rất nhiều cách để hỗ trợ thiết lập cấu hình cho khách hàng, cho Chi nhánh như: TeamViewer, VPN, Logmein ... Nhưng cách mà Cisco hỗ trợ các bạn với trang "cấu hình ảo" mà tác giả đã giới thiệu ở trên là hoàn toàn cần thiết bởi tính trực quan của nó. Hy vọng các nhà sản xuất khác cũng có được những hỗ trợ hữu dụng như vậy.
(Theo XHTT)