kkmai
13-09-2021, 09:26 AM
Lợi ích của tiếp thị qua email đối với nhà bán lẻ
Tiếp thị qua email là một phần mở rộng hợp lý của bất kỳ doanh nghiệp bán lẻ nào. Khách hàng của bạn đã kiểm tra hộp thư đến của họ để biết thông báo vận chuyển, đặt lại mật khẩu tài khoản và biên nhận của thương hiệu — tiếp thị là bước tự nhiên tiếp theo.
Phần mềm gửi email Top Email Marketing phanmemtop.com/phan-mem-gui-email-marketing/
Dưới đây là một số lợi ích đáng kể của việc sử dụng tiếp thị qua email với tư cách là một nhà bán lẻ:
Lái xe bán hàng
Bạn có thể kiếm được khoảng 38 đô la cho mỗi đô la bạn chi tiêu , điều này không khó tưởng tượng vì chỉ tốn chưa đến một xu để gửi email có thể dẫn đến doanh số bán hàng trị giá hàng trăm đô la.
Xây dựng các mối quan hệ
Khách hàng của bạn có thể chưa sẵn sàng mua và điều đó không sao cả. Tiếp thị qua email có thể giúp nuôi dưỡng mối quan hệ của bạn với người nhận, dẫn họ qua hành trình của người mua từ nhận thức, cân nhắc đến ra quyết định. Chiến dịch email cũng có thể giúp những khách hàng gần đây trở thành khách hàng định kỳ, những người trung thành với thương hiệu và những người ủng hộ.
Nhận thức lây lan
Người dùng email kiểm tra hộp thư đến của họ nhiều lần trong ngày (hoặc ít nhất là hàng tuần) , giúp khách hàng của bạn dễ dàng cập nhật thông tin mới nhất và tuyệt vời nhất. Cho dù bạn muốn hướng người đăng ký đến một sự kiện sắp tới, giới thiệu sản phẩm sắp ra mắt hay cho khách hàng biết về việc đóng cửa cửa hàng, email là một cách đáng tin cậy để phổ biến thông tin nhanh chóng.
Làm cho khách hàng hài lòng
Khách hàng của bạn muốn nhận được email của bạn. Theo Báo cáo Tương tác Nhắn tin Toàn cầu năm 2020 của chúng tôi , email là kênh ưa thích để giao tiếp giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng trên toàn cầu (tiếp theo là SMS). Ngoài ra, email là một kênh chọn tham gia — người nhận của bạn có thể chọn xem họ có muốn nhận tin nhắn của bạn hay không.
Phân tích dữ liệu của bạn
Không giống như các phương pháp tiếp thị truyền thống, email có thể đo lường được. Bạn có thể thu thập dữ liệu về lượt mở và lượt nhấp để xem lượt thích của khách hàng và thu thập thông tin chi tiết có giá trị về thương hiệu của bạn. Điều này có thể thông báo cho các chiến lược tiếp thị trong tương lai hoặc có thể thay đổi toàn bộ hướng đi của các dòng sản phẩm sắp tới.
7 chiến lược tiếp thị qua email bán lẻ
Bạn có thể thu hút khách hàng của mình bằng nhiều chiến lược tiếp thị qua email. Bạn có thể thấy rằng một chiến lược phù hợp nhất với bạn hoặc bạn có thể quyết định sử dụng tất cả chúng — điều đó do bạn và dữ liệu của bạn quyết định. Dưới đây là một số chiến lược tiếp thị qua email bán lẻ yêu thích của chúng tôi:
Email chào mừng: Tạo ấn tượng tốt đầu tiên. Khi một người nhận hoàn toàn mới đăng ký vào danh sách email của bạn, hãy đặt kỳ vọng và bắt đầu mối quan hệ ngay từ đầu với một email chào mừng hàng đầu .
Bản tin: Bản tin qua email cung cấp cho bạn một lý do để giao tiếp với khách hàng tiềm năng và khách hàng một cách nhất quán. Sử dụng bản tin để cung cấp thông tin cập nhật về sản phẩm mới, giảm giá, khuyến mãi theo mùa, giờ mở cửa hàng, v.v.
Giảm giá / khuyến mãi: Ưu đãi và giảm giá là những yếu tố ảnh hưởng đến nhấp chuột và đáng nhớ nhất của một email . Giảm giá ít nhất 40% để được coi là hợp pháp hơn.
Thông báo sản phẩm: Cho khách hàng của bạn biết khi bạn phát hành một sản phẩm mới — đó là cơ hội dễ dàng để tìm thấy những người mua đầu tiên của bạn mà không cần chi tiền cho quảng cáo.
Email về giỏ hàng bị bỏ qua : Khách hàng từ bỏ hơn 77% giỏ hàng kỹ thuật số. Theo dõi những người mua sắm đó và chuyển đổi họ thành người mua bằng các chiến dịch email giỏ hàng bị bỏ rơi .
Chiến dịch theo mùa: Các sản phẩm và ưu đãi bán lẻ thường thay đổi theo mùa — cho khách hàng của bạn biết những gì đang diễn ra và những gì sẽ xảy ra trong các mùa và ngày lễ cụ thể.
Bán kèm và bán thêm: Giới thiệu cho khách hàng của bạn những mặt hàng khác mà họ có thể muốn mua dựa trên lịch sử mua hàng của họ.
Tiếp thị qua email có thể là một trong những động lực lớn nhất cho hoạt động kinh doanh bán lẻ của bạn — nó chỉ cần một chút bí quyết và tư duy chiến lược. Hãy thử đưa ra các mẹo và chiến lược trong hướng dẫn này để xem tiếp thị qua email bán lẻ có thể vận động như thế nào cho doanh nghiệp của bạn.
Website: phanmemtop.com
Tiếp thị qua email là một phần mở rộng hợp lý của bất kỳ doanh nghiệp bán lẻ nào. Khách hàng của bạn đã kiểm tra hộp thư đến của họ để biết thông báo vận chuyển, đặt lại mật khẩu tài khoản và biên nhận của thương hiệu — tiếp thị là bước tự nhiên tiếp theo.
Phần mềm gửi email Top Email Marketing phanmemtop.com/phan-mem-gui-email-marketing/
Dưới đây là một số lợi ích đáng kể của việc sử dụng tiếp thị qua email với tư cách là một nhà bán lẻ:
Lái xe bán hàng
Bạn có thể kiếm được khoảng 38 đô la cho mỗi đô la bạn chi tiêu , điều này không khó tưởng tượng vì chỉ tốn chưa đến một xu để gửi email có thể dẫn đến doanh số bán hàng trị giá hàng trăm đô la.
Xây dựng các mối quan hệ
Khách hàng của bạn có thể chưa sẵn sàng mua và điều đó không sao cả. Tiếp thị qua email có thể giúp nuôi dưỡng mối quan hệ của bạn với người nhận, dẫn họ qua hành trình của người mua từ nhận thức, cân nhắc đến ra quyết định. Chiến dịch email cũng có thể giúp những khách hàng gần đây trở thành khách hàng định kỳ, những người trung thành với thương hiệu và những người ủng hộ.
Nhận thức lây lan
Người dùng email kiểm tra hộp thư đến của họ nhiều lần trong ngày (hoặc ít nhất là hàng tuần) , giúp khách hàng của bạn dễ dàng cập nhật thông tin mới nhất và tuyệt vời nhất. Cho dù bạn muốn hướng người đăng ký đến một sự kiện sắp tới, giới thiệu sản phẩm sắp ra mắt hay cho khách hàng biết về việc đóng cửa cửa hàng, email là một cách đáng tin cậy để phổ biến thông tin nhanh chóng.
Làm cho khách hàng hài lòng
Khách hàng của bạn muốn nhận được email của bạn. Theo Báo cáo Tương tác Nhắn tin Toàn cầu năm 2020 của chúng tôi , email là kênh ưa thích để giao tiếp giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng trên toàn cầu (tiếp theo là SMS). Ngoài ra, email là một kênh chọn tham gia — người nhận của bạn có thể chọn xem họ có muốn nhận tin nhắn của bạn hay không.
Phân tích dữ liệu của bạn
Không giống như các phương pháp tiếp thị truyền thống, email có thể đo lường được. Bạn có thể thu thập dữ liệu về lượt mở và lượt nhấp để xem lượt thích của khách hàng và thu thập thông tin chi tiết có giá trị về thương hiệu của bạn. Điều này có thể thông báo cho các chiến lược tiếp thị trong tương lai hoặc có thể thay đổi toàn bộ hướng đi của các dòng sản phẩm sắp tới.
7 chiến lược tiếp thị qua email bán lẻ
Bạn có thể thu hút khách hàng của mình bằng nhiều chiến lược tiếp thị qua email. Bạn có thể thấy rằng một chiến lược phù hợp nhất với bạn hoặc bạn có thể quyết định sử dụng tất cả chúng — điều đó do bạn và dữ liệu của bạn quyết định. Dưới đây là một số chiến lược tiếp thị qua email bán lẻ yêu thích của chúng tôi:
Email chào mừng: Tạo ấn tượng tốt đầu tiên. Khi một người nhận hoàn toàn mới đăng ký vào danh sách email của bạn, hãy đặt kỳ vọng và bắt đầu mối quan hệ ngay từ đầu với một email chào mừng hàng đầu .
Bản tin: Bản tin qua email cung cấp cho bạn một lý do để giao tiếp với khách hàng tiềm năng và khách hàng một cách nhất quán. Sử dụng bản tin để cung cấp thông tin cập nhật về sản phẩm mới, giảm giá, khuyến mãi theo mùa, giờ mở cửa hàng, v.v.
Giảm giá / khuyến mãi: Ưu đãi và giảm giá là những yếu tố ảnh hưởng đến nhấp chuột và đáng nhớ nhất của một email . Giảm giá ít nhất 40% để được coi là hợp pháp hơn.
Thông báo sản phẩm: Cho khách hàng của bạn biết khi bạn phát hành một sản phẩm mới — đó là cơ hội dễ dàng để tìm thấy những người mua đầu tiên của bạn mà không cần chi tiền cho quảng cáo.
Email về giỏ hàng bị bỏ qua : Khách hàng từ bỏ hơn 77% giỏ hàng kỹ thuật số. Theo dõi những người mua sắm đó và chuyển đổi họ thành người mua bằng các chiến dịch email giỏ hàng bị bỏ rơi .
Chiến dịch theo mùa: Các sản phẩm và ưu đãi bán lẻ thường thay đổi theo mùa — cho khách hàng của bạn biết những gì đang diễn ra và những gì sẽ xảy ra trong các mùa và ngày lễ cụ thể.
Bán kèm và bán thêm: Giới thiệu cho khách hàng của bạn những mặt hàng khác mà họ có thể muốn mua dựa trên lịch sử mua hàng của họ.
Tiếp thị qua email có thể là một trong những động lực lớn nhất cho hoạt động kinh doanh bán lẻ của bạn — nó chỉ cần một chút bí quyết và tư duy chiến lược. Hãy thử đưa ra các mẹo và chiến lược trong hướng dẫn này để xem tiếp thị qua email bán lẻ có thể vận động như thế nào cho doanh nghiệp của bạn.
Website: phanmemtop.com