Ðăng Nhập

View Full Version : Những nan đề ở quản lý khách hàng bất động sản hay gặp kèm biện pháp xử lý



nganussh
29-08-2024, 10:40 AM
Đôi khi công ty rất hay gặp được chút ít nan đề khi quản lý khách hàng bất động sản (https://landsoft.com.vn/6-kho-khan-khi-quan-ly-khach-hang-bat-dong-san-thuong-gap-va-cach-giai-quyet/). Đặc biệt ở đặc điểm ngành nhà đất có được phần thông tin khách mua nhà cực lớn, danh sách khách mua nhà có nhu cầu tăng cao nên riêng chủ đầu tư thường có phương án kiểm soát dữ liệu người mua khác biệt. Thời điểm này yêu cầu chủ đầu tư nhất thiết phải có phương án tận dụng tất cả tiềm lực bản thân để theo dõi tin tức khách mua nhà tối ưu nhất.

Khó khăn khi quản lý khách hàng bất động sản bởi số liệu có không thống nhất
Nổi bật những nan giải khi quản lý khách hàng bất động sản hay gặp được xem như tình trạng danh sách dữ liệu khách mua nhà bị phân tán và khó khăn đồng bộ. Do tại các công ty địa ốc, thường từng người làm tư vấn bất động sản sẽ có được các tệp khách hàng riêng, và nhân sự cũng tự túc theo dõi số liệu người mua, giải quyết cũng như đánh giá mong muốn của khách hàng.


https://landsoft.com.vn/matbien/uploads/2024/05/6-kho-khan-khi-quan-ly-khach-hang-bat-dong-san-1.jpg

Tình trạng như trên làm thông tin khách hàng dễ có tình trạng riêng rẽ và tương đối nan giải trong quản lý, người quản lý còn tương đối khó có thể theo dõi được thực trạng người mua của cá nhân toàn diện, rất khó hiểu biết người mua khiến vấn đề điều chỉnh kinh doanh, hoạch định phương án truyền thông gặp nhiều khó khăn. Đặc biệt là mỗi nhân viên thường sở hữu phương án xem xét kèm xử lý mong muốn riêng tư, lại càng đến sàn giao dịch đụng phải vấn đề ở vấn để quản lý cũng như tìm hiểu nhu cầu khách hàng, rất dễ làm phí danh sách khách mua nhà tiềm năng.

Khó khăn tại việc theo dõi nguồn khách hàng
Hiện có tương đối nhiều công ty địa ốc cũng đang xuất hiện tình hình nan giải tại theo dõi lượng khách mua nhà, đây còn xem là vấn đề thiết yếu từ đó công ty dễ dàng thống kê cũng như đánh giá giá trị nguồn người mua liệu có tiềm năng.

Trường hợp chủ đầu tư không thể có phương án theo dõi nguồn khách mua nhà tiềm năng, người quản lý khó khăn đề xuất nhanh những phương án quảng cáo đúng đắn, khó tạo sức hút với khách hàng chất lượng và khiến kênh quảng cáo không mang về hiệu quả. Đặc biệt thực tế phí dụng cho quảng cáo trong địa ốc còn có tỷ lệ tương đối rộng.

Sàn giao dịch phát sinh nan đề ở đi tìm khách hàng chất lượng
Do nguồn thông tin khách mua nhà phân tán và không đồng bộ, khiến tại các phòng ban cùng nhân viên hao hụt giao tiếp kèm trao đổi tin tức dẫn tới sàn giao dịch khó khai thác khách mua nhà có nhu cầu. Vì dữ liệu kèm mong muốn khách hàng chỉ có môi giới cá nhân tư vấn mới biết, vì vậy sàn giao dịch thường dễ bỏ qua không ít khả năng tìm kiếm người mua tiềm năng. Thực trạng này càng rõ ràng giữa nhân sự giao dịch kèm nhân sự chăm sóc khách hàng khi bán dự án gia tăng cùng bán dự án chéo.


https://landsoft.com.vn/matbien/uploads/2024/05/6-kho-khan-khi-quan-ly-khach-hang-bat-dong-san-2.jpg
Lãng phí nhiều thời gian thống kê do dữ liệu khách mua nhà không hề kiểm soát đồng nhất
Tình hình không thống nhất tại quản lý khách hàng bất động sản cũng khiến doanh nghiệp phải tốn kém không ít nguồn lực cùng công sức tổng hợp thống kê báo cáo. Nhất là thời điểm người làm không có được kỹ năng thống kê dẫn tới quá trình thực hiện báo cáo đồng thời phí phạm nhiều thời giờ, làm giảm lượng thời gian tìm kiếm người mua. Nhất là những doanh nghiệp có nhiều văn phòng trong không ít vị trí, nếu tin tức khách mua nhà còn không thống nhất thì nhiệm vụ quản lý báo cáo thống kê càng thêm nhiều khó khăn.

Chủ đầu tư phát sinh trở ngại ở kết nối với mọi khách hàng
Chủ đầu tư nếu muốn giao dịch nhà đất tốt nhất thời điểm này buộc phải quyết liệt truyền thông, thiết lập các chính sách tri ân, chiết khấu,… để chăm sóc khách mua nhà tiềm tàng, đưa khách trong danh mục người mua địa ốc của mình.

Vấn đề trên đòi hỏi doanh nghiệp buộc mang khá nhiều dữ liệu tới cho người mua tốt hơn để gia tăng tính giao dịch và hấp dẫn cho khách mua nhà dựa trên Email, SMS. Đồng thời chiến lược theo dõi ở nền tảng nhà đất như Landsoft còn xem là giải pháp tốt nhất từ đấy công ty dễ dàng quản lý cùng theo dõi số lượng khách tiềm năng nhận thông tin kèm quan tâm với bất động sản.


https://landsoft.com.vn/matbien/uploads/2024/05/6-kho-khan-khi-quan-ly-khach-hang-bat-dong-san-3.jpg
Khó khăn quản lý, theo dõi kèm xem xét người làm
Bên cạnh theo dõi khách mua nhà, doanh nghiệp địa ốc thường phát sinh khó khăn tại việc bám sát cũng như tổng kết kết quả công việc nhân sự kinh doanh. Do đặc điểm ngành nhà đất còn xem là công việc hay thay đổi, vì thế biện pháp kiểm soát thông tin khách mua nhà riêng biệt đồng thời dẫn tới nhà quản lý khó quản lý thực trạng nhiệm vụ ở môi giới cùng người mua.

Nếu muốn xử lý hoàn toàn các trở ngại trên đây, đa phần những sàn giao dịch địa ốc, tập đoàn quy mô hiện giờ thường chọn sử dụng phần mềm quản lý giao dịch BĐS Landsoft qua đó tăng cường theo dõi khách mua nhà tối ưu hơn. Nhờ vào sử dụng giải pháp số hoá, doanh nghiệp dễ dàng quản lý khách hàng thống nhất, toàn diện và ưu việt hơn hẳn ngay một nền tảng độc nhất.

Đặc biệt chính là trường hợp sử dụng nền tảng Landsoft nhằm theo dõi khách hàng, mọi tin tức người mua thường thành công biến động đồng bộ, tiêu chuẩn và nhanh chóng đến toàn bộ nhân viên. Đồng thời, người dùng còn lập tức tra cứu kèm theo dõi tin tức mọi giai đoạn tối ưu hơn hẳn.