Tổng đài hotline 1900 - 1800 - cố định - di động
Xây dựng hệ thống tổng đài, chia máy lẻ, cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số duy nhất.
Thích hợp với các Doanh nghiệp và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí, bán hàng trực tuyến. Dễ dàng triển khai, tích hợp phần mềm quản lý ERP, CRM,.....
Với những hệ thống lớn, FTI còn hỗ trợ tặng kèm kênh thuê riêng MPLS để đảm bảo chất lượng cao nhất và trải nghiệm tuyệt vời cho Contact Center
Xem thêm tính năng của tổng đài VOIP.
Hotline 1900
https://fptdoanhnghiep.com/wp-conten...ine-1900-1.pngƯu điểm:
- Đầu số hotline chuyên nghiệp, đại diện thương hiệu ( nâng cao chất lượng marketting).
- Nhận lại phân chia lợi nhuận từ tổng cước gọi đến hàng tháng.
- Quy hoạch 1 đầu số cho tất cả các chi nhánh trên toàn quốc ( không phân biệt vùng miền), thuận tiện cho việc quảng bá.
- Không giới hạn cuộc gọi đồng thời.
- Triển khai dễ dàng, dễ mở rộng hệ thống.
- Xây dựng được niềm tin đối với khách hàng.
Nhược điểm:
Tỷ Lệ Phân Chia Doanh Thu
| Tổng doanh thu/tháng |
Doanh nghiệp hưởng |
FPT và nhà mạng di động hưởng |
| Dưới 50 triệu/tháng |
35% |
65% |
| Từ 50 triệu/tháng trở lên |
38% |
62% |
Hotline miễn cước 1800
https://fptdoanhnghiep.com/wp-conten...-cuoc-1800.jpgƯu điểm / Nhược điểm:
- Khuyến khích kahsch hàng gọi tới tổng đài.
- Đầu số hotline 1800 có các đặc điểm tương tự như hotline 1900.
- Tuy nhiên với dịch vụ này, người thực hiện cuộc gọi tới thuê bao 1800 sẽ được miễn phí toàn bộ cước gọi. Doanh nghiệp đăng ký đầu số sẽ phải chi trả toàn bộ cước phí.
Cụ Thể:
| Loại dịch vụ |
Dãy số |
Cuộc gọi từ |
Giá cước |
| Miễn cước ở người gọi |
18006xxx |
Thuê bao cố định |
545 VNĐ |
| Miễn cước ở người gọi |
18006xxx |
Thuê bao di động |
850 VNĐ |
Số cố định
Là dịch vụ điện thoại đăng ký của doanh nghiệp cho phép thực hiện các cuộc gọi nội hạt, liên tỉnh, quốc tế và di động.
https://fptdoanhnghiep.com/wp-conten...-dinh-voip.pngLợi ích:
- Có thể thực hiện gọi ra ngoài và nhận cuộc gọi đến
- Cách tính cước thấp và hợp lý: Tính cước theo block 6s+1 cho các cuộc gọi điện thoại đường dài trong nước, quốc tế và gọi di động.
- Chất lượng dịch vụ ổn định, liên lạc tiện lợi.
- Triển khai lắp đặt nhanh.
- Không giới hạn cuôc gọi đi/đến cùng lúc.
- Không giới hạn vị trí địa lý ( không cần kéo dây trực tiếp giữa các chi nhánh)
- Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp khách hàng 24/7.
Số di động
Đầu số tổng đài di động ( Mobile SIP) có các tính năng và các thực hoạt động giống như đầu số cố định.
Tuy nhiên cước gọi trong nước rẻ hơn ( cước gọi nội mạng), phải sử dụng 3 đầu số của cả 3 nhà mạng Viettel, Mobi, Vina gây khó khăn trong việc quảng bá, truyền thông.
Phí đăng ký số tổng đài
Phí đăng ký ban đầu
| Loại đầu số |
Chi phí khởi tạo ban đầu |
| Hotline 1900/1800 |
1,500,000 |
| Số cố định |
400,000 |
| Số di động Mobi, Viettel ( SIP ) |
60,000 |
| Số di động Vina ( SIP ) |
250,000 |
| Loại đầu số |
Phí duy trì hàng tháng / 1 số |
| Hotline 1900/1800 |
400,000 |
| Số cố định |
20,000 |
| Số di động Mobi, Viettel,Vina ( SIP ) |
50,000 |
|
|
Lưu ý: Giá trên chưa bao gồm VAT
Hỗ trợ tư vấn & Báo giá
Email: KhenND@fpt.com.vn
Mobile: 0964.75.9916 - 094.162.1800
Rất hân hạnh được phục vụ!
