Kinh nghiệm về quản lý nhân sự - 10 Lời khuyên hàng đầu

Hiểu con người của bạn​

Bí quyết là phải cứng rắn nhưng đồng thời cũng phải cảm thông. Là một nhà lãnh đạo nhân sự, bạn phải quen thuộc với cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của nhân viên. Tất nhiên, trừ khi một nhân viên cá nhân muốn duy trì quyền quyết định. Mặt khác, điều quan trọng đối với một nhà lãnh đạo nhân sự là ít nhất phải biết về các chi tiết cá nhân và nghề nghiệp quan trọng vì những chi tiết này ảnh hưởng đến hiệu suất hàng ngày của nhân viên ở cấp độ này hay cấp độ khác.

>> Tìm hiểu thêm: Chứng nhận ISO 9001:2015

Vì vậy, điều quan trọng là phải theo dõi điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên để trở thành một nhà lãnh đạo nhân sự thành công, bạn có thể giúp họ trở nên tốt hơn và hoạt động tốt hơn. Đó là một khoản đầu tư lớn nhưng đó là một khoản đầu tư mang lại hiệu quả trong ngắn hạn cũng như dài hạn.

Hãy minh bạch trong giao tiếp công khai​

Nhân viên của bạn muốn biết những gì đang xảy ra tại công ty. Trên thực tế, họ xứng đáng - trong phạm vi lý trí để biết điều gì đang xảy ra, ít nhất là ở cấp độ bức tranh lớn. Nó giúp họ đầu tư vào sự thành công của công ty, đặc biệt là về cách nó tác động đến sự nghiệp của họ.

Điều quan trọng là bạn phải tìm ra những cách hữu hình để giao tiếp với nhân viên của mình một cách thường xuyên. Cho dù đó là thông qua các cuộc họp trực tiếp, bản tin công ty, cập nhật qua email hay bất cứ điều gì ở giữa, hầu hết tất cả nhân viên đều muốn nghe ý kiến từ lãnh đạo của mình. Quan trọng hơn, họ muốn nghe thông tin hữu ích về những gì đang xảy ra tại công ty. Và những tuyên bố mơ hồ sẽ chỉ dẫn đến sự ngờ vực về hướng đi của doanh nghiệp cũng như ảnh hưởng đến hiệu suất chung của tổ chức.

>> Tìm hiểu thêm: Báo giá chứng nhận ISO 9001
Hãy rời rạc trong giao tiếp riêng tư​

Bên cạnh việc giao tiếp công khai thì có những trường hợp bạn nên chịu khó tổ chức các cuộc gặp mặt trực tiếp, yên tĩnh với nhân viên về những vấn đề riêng tư. Bởi đạo đức và tính hợp pháp của việc chia sẻ thông tin nhất định theo những cách cụ thể, nhân viên sẽ đánh giá cao sự tùy ý mà bạn thể hiện, bất kể tin tức đó có thể tích cực hay tiêu cực như thế nào. Hơn nữa, việc thận trọng trong giao tiếp sẽ nâng cao danh tiếng của bạn như một nhà lãnh đạo có thể được tin cậy và tôn trọng.

Làm tấm gương sáng​

Là một nhà lãnh đạo hoặc một nhà quản lý nhân sự, bạn phải làm gương. Vì nếu như bạn mong đợi nhân viên của mình đi làm đúng giờ thì bản thân bạn phải đi làm đúng giờ hoặc thậm chí có thể đến trước họ. Nếu công ty nói chung mong đợi nhân viên của mình cư xử và kiểm soát hành vi của họ theo một cách nhất định thì với tư cách là một nhà lãnh đạo nhân sự, bạn phải tuân thủ các quy tắc này để khuyến khích nhân viên mình cũng làm như vậy.

Cung cấp câu trả lời rõ ràng và trực tiếp​

Hãy nghĩ theo cách này: Bạn không muốn nhân viên của mình nói rõ ràng, trung thực và trực tiếp về công việc họ đang làm cho bạn? Hãy thể hiện sự tôn trọng tương tự bằng cách cung cấp cho họ những thông tin họ cần - đặc biệt khi họ hỏi về lợi ích, sự phát triển nghề nghiệp và gắn mục tiêu cá nhân với mục tiêu của công ty. Bạn không cần phải kéo lại tấm màn cho tất cả mọi người, nhưng bạn nên chuẩn bị trước bất cứ điều gì áp dụng cụ thể cho công việc của họ.

>> Tìm hiểu thêm: Quy trình chứng nhận ISO 9001

Luôn có tổ chức​

Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn không có thời gian để tìm câu trả lời cho các mối quan tâm về nhân sự. Vì bạn đang bận rộn điều hành công việc kinh doanh của mình, bạn càng có tổ chức thì càng tốt. Mặc dù không có giải pháp chung cho mọi tổ chức, bởi vì không phải tất cả mọi người đều hoạt động theo cách giống nhau, nhưng bạn cần đầu tư thời gian vào việc phát triển một hệ thống phù hợp với bạn và công ty của bạn.

Ghi lại các quy trình​

Điều quan trọng là bạn phải có các quy trình để có thể giải quyết nhu cầu nhân sự của nhân viên một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Quản lý nhân sự thực sự chuyên nghiệp và hiệu quả có nghĩa là tái tạo các chức năng thường xuyên với tính nhất quán và liên tục, điều này báo hiệu sức mạnh và sự ổn định cho nhân viên của bạn.

Điều chỉnh công việc phù hợp với các mục tiêu của công ty​

Trong thời đại mà lực lượng lao động ngày càng ở xa và sẵn sàng chuyển việc theo ý thích, công ty của bạn nên có một mục tiêu nguồn nhân lực cụ thể như một phần của mục tiêu hàng năm và dài hạn.

>> Tìm hiểu thêm: Chứng nhận ISO 14001

Bạn muốn thu hút và giữ chân những nhân tài, vì vậy bạn bắt buộc phải xác định bằng cách nào và tại sao bạn có thể giữ cho họ hạnh phúc và gắn bó với công việc? Nhờ những cải tiến trong khoa học xã hội nói chung và nhân sự nói riêng, việc bảo mật dữ liệu định lượng về cách nhân viên của bạn cảm thấy như thế nào về công việc và nơi làm việc của họ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Cho phép điều chỉnh chiến lược để xây dựng thương hiệu​

Liên kết chiến lược là điều đề cập đến sự phù hợp với các mục tiêu và tầm nhìn kinh doanh. Điều quan trọng là mỗi nhân viên phải đồng hành và đóng góp theo cách riêng của họ để hướng tới một mục tiêu chung. Đây là cách các công ty thành công và các nhà lãnh đạo nhân sự trở nên thành công. Điều này có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển của công ty cũng như việc xây dựng thương hiệu.

Xây dựng mối quan hệ và kết nối tình cảm​

Điều quan trọng là các nhà lãnh đạo và quản lý nhân sự phải xây dựng các mối quan hệ chuyên nghiệp lành mạnh với nhân viên của họ. Điều này là do cần có một người nào đó tại nơi làm việc mà nhân viên có thể trải lòng. Dù mọi người đều tránh nói về nó nhưng đôi khi nhân viên lại căng thẳng. Nó xảy ra khi có quá nhiều công việc hoặc quá nhiều thứ diễn ra trong cuộc sống cá nhân của họ. Vì vậy, mối liên kết cá nhân và cảm xúc là thứ giữ cho họ tiếp tục và giúp họ tập trung vào công việc tốt hơn.

>> Tìm hiểu thêm: Chứng nhận ISO 45001

Bạn có phải là nhà lãnh đạo hay quản lý đang gặp phải khó khăn trong việc quản lý nhân sự của mình hay không? Bạn có nghĩ rằng những kinh nghiệm, giải pháp trên nghe có vẻ tuyệt vời với bạn không? Vậy bạn muốn nâng cao năng lực quản lý của mình như thế nào? Hãy đến với tổ chức của chúng tôi – ISOCERT.

Là một trong những tổ chức cung cấp các dịch vụ, khóa học đào tạo về quản lý doanh nghiệp, nâng cao năng lực quản lý hay cải tiến năng suất, chất lượng… ISOCERT hiểu được phần nào những vất vả của chủ doanh nghiệp, các nhà lãnh đạo hay các ban quản lý trong việc quản lý nhân sự của mình. Với các khóa đào tạo như Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực, Đánh giá năng lực và hiệu quả công việc của nhân viên, Đo lường năng suất tại doanh nghiệp… chúng tôi sẽ giúp cho bạn cũng như doanh nghiệp của bạn thành công, đồng thời sẵn sàng giải đáp các mối quan tâm liên quan đến nhân sự của bạn, từ tiền lương và lợi ích đến an toàn tại nơi làm việc, tuân thủ chăm sóc sức khỏe và hơn thế nữa.

Để trở thành một nhà quản lý giỏi hay một nhà lãnh đạo được nhân viên nể phục là một điều không hề đơn giản. Bạn cần phải nỗ lực không ngừng, tích cực học tập, rèn luyện và trau dồi kiến thức, đồng thời luôn sẵn sàng học hỏi kinh nghiệm của những người lãnh đạo, quản lý thành công đi trước. Hy vọng với những chia sẻ kinh nghiệm về quản lý nhân sự, sẽ giúp ích cho bạn cũng như doanh nghiệp bạn. Nếu còn điều gì thắc mắc hay nhu cầu đăng ký khóa học về quản trị doanh nghiệp hay quản lý nhân sự, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi qua hotline 0976.389.199 để được tư vấn và hỗ trợ tận tình nhất! Chúc các bạn thành công!

>> Tìm hiểu thêm: Các tổ chức chứng nhận ISO