tích hợp Facebook Messenger vào website

Tích Hợp Facebook Messenger Vào Website: Giải Pháp Tương Tác Hiệu Quả

Facebook Messenger đã trở thành một công cụ quan trọng để kết nối doanh nghiệp với khách hàng. Việc tích hợp Facebook Messenger vào website của bạn không chỉ giúp tăng cường tương tác mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng, tạo sự thuận tiện khi khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bạn ngay lập tức. Nếu bạn đang tìm cách nâng cao sự tương tác trên website của mình, việc tích hợp Messenger là một lựa chọn đáng cân nhắc.

Lợi Ích Khi Tích Hợp Facebook Messenger
Tích hợp Facebook Messenger vào website mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt trong việc hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Khi khách hàng có thể trò chuyện trực tiếp với bạn qua Messenger, họ sẽ cảm thấy được chăm sóc và giải đáp thắc mắc ngay lập tức, điều này có thể giúp cải thiện mức độ hài lòng và giữ khách hàng quay lại. Thêm vào đó, Messenger còn giúp bạn tiết kiệm thời gian khi trả lời các câu hỏi thường gặp và tạo sự gắn kết hơn với khách hàng.

Một lợi ích lớn nữa là bạn có thể quản lý tất cả các tin nhắn từ khách hàng ngay trong hộp thư của trang Facebook doanh nghiệp, điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi và xử lý các yêu cầu một cách hiệu quả.

Cách Tích Hợp Facebook Messenger Vào Website
Việc tích hợp Facebook Messenger vào website rất đơn giản và không yêu cầu quá nhiều kỹ thuật. Dưới đây là các bước cơ bản để bạn có thể thực hiện:

1. Truy Cập Facebook Page Settings: Đầu tiên, bạn cần có một trang Facebook cho doanh nghiệp. Vào phần Settings (Cài đặt) của trang Facebook và chọn mục Messaging.
2. Chọn Add Messenger to Your Website: Tại mục Messaging, bạn sẽ thấy tuỳ chọn Add Messenger to your website. Đây là tính năng giúp bạn tích hợp Messenger vào website. Facebook sẽ cung cấp cho bạn một đoạn mã HTML.
3. Tùy Chỉnh Giao Diện: Bạn có thể tùy chỉnh hộp chat Messenger sao cho phù hợp với thiết kế của website, như thay đổi màu sắc, logo, hoặc lời chào mặc định.
4. Chèn Mã Vào Website: Sao chép mã HTML mà Facebook cung cấp và dán vào phần mã nguồn của website, trước thẻ đóng </body>. Sau khi hoàn tất, Messenger sẽ xuất hiện trên góc phải của website, sẵn sàng cho người dùng trò chuyện.
5. Kiểm Tra và Quản Lý Tin Nhắn: Sau khi tích hợp thành công, bạn có thể kiểm tra tính năng này trên website. Mọi tin nhắn sẽ được gửi đến trang Facebook của bạn, và bạn có thể trả lời trực tiếp từ đó.

Cánh cam - Công ty thiết kế website tại HCM tự tin đem đến những thiết kế khác biệt tạo nên thương hiệu cho riêng mỗi cá nhân, mỗi công ty, mỗi doanh nghiệp với mong muốn mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho Khách hàng khi lướt web.
------------------------------------------------------------------
Cánh Cam - Agency số 1 về thiết kế Website Doanh Nghiệp
Hotline: 028 6273 0815
Website: https://www.canhcam.vn/thiet-ke-website
Email: info@canhcam.com