Thực hành kỹ năng và kinh nghiệm làm việc it - it specialist

[ittoolkits]

Chương trình đào tạo "THỰC HÀNH KỸ NĂNG VÀ KINH NGHIỆM LÀM VIỆC IT" được thiết kế với mục đích phát triển năng lực toàn diện cho sinh viên IT mới ra trường và những người làm trong ngành IT
Nội dung đào tạo tập trung vào THIẾT LẬP NỀN TẢNG KỸ NĂNG CHUẨN MỰC & Thực Hành Phương Pháp Làm Việc CHUYÊN NGHIỆP ngay từ NGÀY ĐẦU ĐI LÀM tạo tiền đề Phát Triển Nghề Nghiệp IT Bền Vững cho tương lai.
Tham gia chưong trình bạn sẽ học được những gì ?
Module 1. Định hướng nghề nghiệp IT (IT Career Path)
- Phân tích cá tính, điểm mạnh, điểm yếu của cá nhân
- Loại bỏ thói quen xấu và luyện tập những thói quen của người thành đạt
- Xây dựng sứ mạng, hoài bảo của cá nhân
- Tìm hiểu các loại nghề nghiệp IT và xây dựng lộ trình nghề nghiệp IT
- Xây dựng bản kế hoạch phát triển cá nhân ngắn hạn và dài hạn
- Thực hành: Cách tạo hồ sơ năng lực IT chuyên nghiệp

Module 2. Kỹ năng lập kế hoạch & Tổ chức công việc IT (Plan for work and Work as plan)
- Tại sao việc lập kế hoạch lại cần thiết cho mỗi cá nhân?
- Các loại kế hoạch của một nhân viên IT nên có
- Quy trình các bước cần thiết để lập kế hoạch
- Xác định mục tiêu của kế hoạch theo tiêu chí SMART
- Lập phương án thực hiện
- 7 Bước thực hiện công việc chuyên nghiệp
- Thực hành: Lập kế hoạch công việc

Module 3. Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem Solving)
- Các vấn đề IT thường gặp trong doanh nghiệp
- Quy trình các bước tiếp nhận vấn đề IT
- Các phương pháp sử dụng để giải quyết vấn đề
- Kỹ thuật phân tích RCA (Cause mapping và Fishbone chart)
- Các kỹ thuật xác định và tìm giải pháp thích hợp (TPN)
- Thực hành: Lập các mẫu báo cáo vấn đề IT

Module 4. Kỹ Năng Giao Tiếp (Communication)
- Tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp
- Xây dựng hình ảnh nhân viên IT chuyên nghiệp
- Giao tiếp ngôn ngữ/ phi ngôn ngữ
- Lắng nghe chủ động/ Giao tiếp qua điện thoại
- Nghi thức giao tiếp bằng Email công việc
- Cách viết các loại báo cáo công việc IT chuyên nghiệp
- Thực hành: Luyện tập các kỹ năng giao tiếp

Module 5. Kỹ Năng Làm Việc Nhóm (Team-work)
- Đặc tính Nhóm thành công
- 4 Giai đoạn phát triển một Nhóm
- Vai trò các thành viên trong Nhóm
- Phương pháp để Nhóm hoạt động tốt
- Kỹ thuật để đạt được mục tiêu của Nhóm
- Họp hành & Giải quyết xung đột Nhóm
- Thực hành: Làm việc nhóm - Brainstorming

Module 6. Kỹ Năng Trình Bày - Thuyết Trình (Presentation)
- Cách soạn thảo 1 đề tài IT để thuyết trình
- Quy trình thực hiện một bài trình bày, thuyết trình hiệu quả
- Những phương pháp, kỹ thuật tạo ấn tượng tốt trong quá trình trình bày, thuyết trình
- Những bài tập rèn luyện để nói hay, thuyết trình tốt và hùng biện xuất sắc
- Thực hành: Trình bày - Thuyết trình 1 đề tài (liên quan kế hoạch công việc IT)
ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN
i. Sinh viên CNTT mới ra trường
ii. Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật máy tính (IT Technician)
iii. Nhân viên phát triển phần mềm (Software Developer)
iv. Nhân viên quản trị mạng (IT Administration)
v. Nhân viên giám sát hoạt động hệ thống (IT Supervisor)
vi. Nhân viên quản trị hạ tầng (IT Infrastructure)
vii. Trưởng nhóm IT (IT Team Leader)
PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Lập kế hoạch cá nhân (Self Planning)
iii. Làm bài tập nhóm (Team work)
iv. Thuyết trình đề tài (Presentation)
Thời gian Khai giảng
- Khai giảng: 12/03/2016
- Lịch học: Thứ 7 & CN
- Thời gian: 8g30 – 16g30
- Thời lượng: 8 buổi
Địa điểm: Phòng đào tạo INFOCHIEF, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.3, Tp.HCM
Học phí: 3,500,000 vnd/hv, phí ưu đãi: 3,000,000 vnd/hv ( Đăng ký trước: 02/03/2016 hoặc đăng ký từ 2 học viên)
Liên hệ:
Mr. Lê Trọng Nhân - P. Tư vấn đào tạo INFOCHIEF ; 68 Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé, Q. 1, TPHCM.
Điện thoại: 08-2246-7086 / Hotline: 0907-000-277

[langgiaitri]

Tham khảo để đúc rút kinh nghiệm cái nào

[tmasolutions]

Tham khảo để đúc rút kinh nghiệm cái nào